Pour le secteur de la Banque et Assurance, nous cherchons un Client Partner (F/H) qui va contribuer à la gestion et à la croissance de plusieurs comptes clients avec le support du Client Executive Partner (CEP).
Vos responsabilités :
- Construire et renforcer les relations avec les clients du portefeuille confié ;
- Participer à la stratégie de développement des comptes ;
- Proposer à vos clients des offres à valeur ajoutée ;
- Être l’interlocuteur commercial privilégié auprès de vos clients et construire une relation dans la durée ;
- Identifier des actions de fertilisation (upselling) des comptes pour alimenter la stratégie de croissance ;
- Participer aux Comités de Pilotages Clients ;
- Assurer le suivi des contrats/projets et la gestion des risques associés, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles et responsables de projets ;
- Être proactif/ve et anticiper les échéances de renouvellement de contrat ;
- Négocier les conditions contractuelles avec le client (avec l'aide du Contract Manager, le cas échéant).
