Tu rêves d’un poste où la satisfaction client est au centre de tout ?
Rejoins notre équipe Customer Care et deviens un acteur clé d’une expérience client réussie !
Ton rôle ?
Devenir l’allié.e incontournable de nos clients en construisant une relation de confiance solide et en les accompagnant dans l'usage de notre solution.
✨ Tes prochaines missions :
🎯 Tu es fait.e pour rejoindre Combo si :
- Tu es autonome, organisé.e et à l'aise dans un environnement qui bouge vite.
- Tu es dynamique, optimiste, et prêt.e à embrasser le changement avec enthousiasme.
- Tu fais preuve de pédagogie, de patience et d’un excellent sens du service, même dans des situations complexes.
- Ton orthographe est impeccable et tu t’exprimes avec clarté et professionnalisme.
- Les problématiques RH t'intéressent, et tu es à l’aise avec les chiffres (oui, la calculette est parfois notre meilleure amie !).
- Tu apprends vite, tu as l’esprit de synthèse et tu t’adaptes facilement à de nouveaux outils et process.
Si tu t’es reconnu.e, on veut te rencontrer !
🎬 Notre process de recrutement :
- Screening RH en visio avec Thomas, Talent Acquisition Manager (20-30 min)
- Entretien en visio avec Kimberley, Head of Customer Care et Fanny, Team Lead Care, pour valider l’adéquation avec le poste (45 min)
- Skill test à réaliser chez toi, suivi d’un debrief en visio.
- Rencontre avec l’équipe dans nos bureaux pour échanger avec tes futurs collègues !
