Descriptif du poste
En tant que Chargé(e) de la Relation Clients, votre mission est de garantir une expérience client fluide et qualitative via différents canaux de communication :
📧 E-mail
📞 Téléphone
💬 Réseaux sociaux
Vous serez également amené(e) à :
Répondre aux demandes en apportant des solutions efficaces et personnalisées
Identifier les anomalies récurrentes et remonter les informations aux équipes concernées
Contribuer à l’amélioration continue de nos outils et de notre service
Travailler chez Superprof, c’est aussi :
Évoluer dans un environnement bienveillant et stimulant
Travailler avec des collègues passionné.e.s, curieux.ses et créatif.ve.s
Rejoindre une équipe internationale composée de plus de 40 nationalités
Participer à des projets concrets qui ont un réel impact
