🐧 Au sein de l’équipe Customer Success, tu auras un impact direct sur nos clients, et tu seras notamment amené(e) à :

Proposer un service client premium : apporter un support de la plus haute qualité aux clients via des e-mails et d’autres canaux de communication !
Contribuer à l’amélioration continue des indicateurs clés et du produit : identifier les problématiques clients impactant notre activité et proposer des solutions visant à améliorer l’expérience proposés à nos assurés.
Onboarder nos clients : préparer et réaliser les onboarding des comptes clients pour les aider à tirer le meilleur parti de nos produits et services.

En plus de développer tes compétences professionnelles, nous te proposons de contribuer à un projet entrepreneurial innovant et porteur de sens ! ✨

Rejoindre SideCare c’est aussi :

Des bureaux en plein cœur de Paris ;
Carte titres-restaurants Swile et transports pris en charge à 50% ;
Tous les premiers jeudis du mois, la boîte paie sa tournée !
Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine & 1 semaine/semestre où tu veux (une fois la PE validée).
Un CSE qui met à disposition une plateforme avec les meilleures réductions et des chèques cadeaux.
Un abonnement Vélib’ à disposition.

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