Nopillo recherche son/sa futur(e) stagiaire Customer Success pour Janvier 2026 !
Nopillo est en pleine expansion !
Après une croissance fulgurante et une levée de fonds réussie, nous continuons à renforcer nos équipes pour accompagner cette dynamique.
En rejoignant Nopillo, tu fais partie d’une aventure ambitieuse où chaque collaborateur a un impact direct.
Tu intégreras une équipe de 10 personnes en pleine croissance, sous la responsabilité de Gaëlle, notre Head of Customer Operations. L’équipe Customer Success est au cœur de notre stratégie : nous assurons à chaque client un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours, ce qui fait la force et la valeur ajoutée de Nopillo !
Nopillo recherche son futur stagiaire pour intégrer l’équipe Customer Success en Janvier 2026 !
Tu intègreras une équipe en plein développement directement sous la responsabilité de Gaëlle, notre Head of Customer Operations. Notre équipe est garante de la satisfaction et la rétention client à travers leur accompagnement tout au long de leur expérience, c’est d’ailleurs LA valeur ajoutée de l’offre Nopillo !
Chargé(e) de relation clients chez Nopillo, késako ?
Notre actif le plus important ce sont nos clients et tu en es responsable :)
Au sein de la fusée Nopillo, tu seras responsable :
d’accompagner tes clients dans leur premiers pas et tout au long de leur expérience
d’apporter un support de qualité auprès de tes clients à travers différents canaux de communication (chat, mail, téléphone)
de leur offrir la meilleure expérience possible, maximiser la satisfaction et la rétention client à travers l’amélioration continue de nos process
d’utiliser les outils mis à ta disposition (Hubspot, Ringover, Metabase, Stripe, Notion…) pour assurer le meilleur suivi possible de nos clients
Chez Nopillo, nous sommes convaincus que la valeur n’attend point le nombre des années. Nous cherchons chez chacun de nos stagiaires les mêmes valeurs et qualités que chez nos collaborateurs plus expérimentés
Tes premiers mois ressembleront à…
Une formation sur notre secteur d’activité
Une montée en compétences sur les techniques de relation clients et sur nos outils
Un quotidien rythmé par les interactions clients
L’opportunité d’améliorer nos processus et l’expérience client.
