Consultant Veeva CRM (domaine Commercial / Marketing) (H/F)

CITECH • Paris, Île-de-France, France • 1d ago

Description de l'entreprise

🚀 CITECH recrute !

✨ Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et accompagner un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Veeva CRM (domaine Commercial / Marketing) (H/F)

Description du poste

🎯 Contexte

Dans le cadre de la transformation digitale du domaine Commercial / Marketing d’un acteur majeur du secteur pharmaceutique, nous recherchons un Consultant Veeva CRM expérimenté pour accompagner le déploiement, la maintenance et les évolutions de la plateforme Veeva CRM (modules CRM, CLM, Vault, etc.).
Le consultant interviendra en interface entre les équipes Business (Marketing, Médical, Sales) et les équipes IT, dans un environnement international et exigeant.

🧭 Missions principales

Piloter la planification, la coordination et le suivi des projets Veeva CRM (déploiement, upgrade, évolutions).
Assurer la gestion des ressources internes et externes (équipes techniques, métiers, prestataires).
Garantir le respect des délais et de la qualité des livrables.
Recueillir et analyser les besoins métiers :
➤ Animation d’ateliers avec les équipes Marketing, Médicales et Commerciales.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
Coordonner le paramétrage et la validation de la solution (Veeva CRM, CLM, Vault PromoMats…).
Piloter les phases de test (UAT), la recette et les mises en production.
Accompagner la conduite du changement : formation, documentation, support post-déploiement.
Assurer une veille fonctionnelle et technologique sur les évolutions de Veeva.
Proposer des améliorations continues et des optimisations du dispositif existant.

Qualifications

🧩 Profil recherché

Expérience de 6 à 10 ans sur des projets Veeva CRM dans l’industrie pharmaceutique ou les sciences de la vie.
Excellente maîtrise de la suite Veeva CRM et bonne connaissance des modules CLM, Vault PromoMats, MyInsights, etc.
Solide compréhension des processus commerciaux, marketing et médicaux.
Capacité à travailler dans un environnement international (anglais professionnel requis).
Rigueur, sens de la communication et esprit d’analyse.
Une expérience en gestion de projet Agile est un plus.

📦 Ce que nous offrons

Une mission stimulante au cœur de la transformation digitale du domaine commercial.
Un environnement international, collaboratif et innovant.
La possibilité de contribuer directement à l’amélioration de la performance commerciale et de l’expérience client dans le secteur pharmaceutique.