Prêt(e) à devenir le maestro des recherches Orange ? Rejoignez-nous pour orchestrer la meilleure expérience utilisateur !
Vos missions quotidiennes
Assurer la surveillance et l’ajustement de la pertinence des moteurs de recherche Orange.fr web et app, Orange Pro et Orange TV, en vous appuyant sur les tableaux de bord dédiés.
Créer, modifier et supprimer les règles de gestion des requêtes avec la solution Algolia, ajouter ou retirer des synonymes, et mettre à jour les réponses éditoriales (URL, titre, descriptif, mots-clés déclencheurs) pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Traiter les demandes du Service Management Search des clients internes, notamment pour Orange Pro, en ajustant la pertinence des moteurs et en actualisant les contenus éditoriaux.
Intervenir sur le moteur Orange TV pour assurer que les utilisateurs trouvent facilement les documents recherchés (films, séries, etc.) en réalisant les actions nécessaires dans Algolia.
Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectés afin qu’ils soient rapidement pris en charge par les équipes techniques.
Vos missions ponctuelles
Participer activement à des projets d’amélioration continue des moteurs de recherche, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et éditoriales pour optimiser l’expérience utilisateur.
Contribuer à la mise en place et à l’analyse de tests utilisateurs afin d’évaluer et d’améliorer la pertinence des résultats de recherche.
Explorer et proposer des pistes innovantes pour l’intégration future de l’intelligence artificielle dans les moteurs de recherche, participant ainsi à la transformation digitale d’Orange.
