Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Vos futures missions :
- Veiller à offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards de l’hôtel
- Planifier les inspections des divers lieux dépendants du service gouvernant
- Contrôler quotidiennement l’état de propreté des chambres, lieux publics et parties communes de l’hôtel
- Contrôler et assurer un suivi ponctuel des chambres en nettoyage à fond
- Être en charge de l’administration du service des gouvernantes : effectuer un suivi des budgets, de la masse salariale, des congés, ainsi que de la gestion des stocks…
- S’assurer du bon suivi des procédures gouvernantes pour le bien être des clients et des équipes, tels que les objets trouvés, procédures de sécurité, cartes d’accès…
- Assister le Gouvernant Général dans la préparation du budget du département
- Coordonner les tâches et supervise les équipes
- Animer les différents briefings de la journée avec les femmes de chambres, équipiers et gouvernantes
- Remplacer le Gouvernant Général en son absence
Qualifications
Parlons de vous :
- Véritable œil de lynx, rien n’échappe à vos contrôles, pas même un gain de poussière.
- Leader affirmé(e), le développement et l’accompagnement de vos équipes est une de vos priorités.
- Rigueur, méthode et autonomie sont vos maîtres mots mais vous savez aussi travailler en équipe. Avec vous c’est « un pour tous et tous pour un ! ».
Informations complémentaires
Vos avantages :
- Indemnités nourriture mensuelles,
- 13ème mois après 2 mois d’ancienneté,
- Remboursement transport 75%,
- Forfait mobilité durable de 500€ par an,
- Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture,
- Cafétéria avec frigo connecté,
- Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%,
- Participation,
- Prime de cooptation de 400€,
- Epargne salariale,
- Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires.
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
