Veille : tu participes à la veille et à l’inspiration en détectant des entreprises apportant de nouvelles méthodes et approches de nouveaux marchés,
Accompagnement projets : tu permets aux services et aux filiales d’intégrer les orientations d’Entreprise à Mission, d’anticiper les impacts sur nos missions et tu prends part à la démarche Expérience First pour renforcer la dimension européenne en développant la connaissance des filiales et en renforçant les synergies entre les filiales,
Référentiels : tu es responsable de la création et de la mise à jour de référentiels du Groupe (benchmark interne de l’offre, des parcours, du pricing, de la connaissance client, etc…),
Analyse et suivi de la performance commerciale de nos filiales : en collaboration avec le service pilotage, tu mets à jour de l’ensemble des tableaux de bord,
Communauté : tu prends part à l’animation des comités et des communautés de filiales en coorganisant les réunions tant sur le fond que sur la forme. Tu suis et accompagnes l’équipe projet dans les développements communautaires de nos outils,
Communication : tu participes à la communication interne et externe du service, tu proposes et mets en oeuvre des actions pour améliorer la culture du ROI.