Description de l'entreprise
TRIGO est un leader mondial en solutions qualité, spécialisé dans les secteurs automobile, aéronautique et transport. Avec plus de 10 000 collaborateurs dans 28 pays, nous accompagnons nos clients en garantissant les plus hauts standards de performance qualité et supply chain.
www.trigo-group.com
Description du poste
Nous recrutons un Ingénieur Qualité Senior Produit & Système, capable de gérer à la fois le Système de Management de la Qualité (SMQ) et la qualité produit, tout en accompagnant les équipes sur le terrain.
Qualifications
Management Qualité (SMQ)
- Déployer et assurer le respect des politiques qualité et du SMQ selon les normes ISO 9001, IATF 16949, EN9100, ISO 14001.
- Réaliser et suivre les audits internes et externes, les plans d’action et les revues de direction.
- Participer aux réunions de lancement de missions et aux revues de processus.
- Élaborer, suivre et analyser les indicateurs qualité (non-conformités, actions correctives, satisfaction client).
- Rédiger et mettre à jour les documents qualité (procédures, instructions, plans qualité).
- Contribuer au maintien et au renouvellement des certifications qualité.
Qualité Produit & Support Opérationnel
- Garantir la conformité de notre prestation avec les clients dès le démarrage des missions.
- Accompagner les équipes opérationnelles dans le traitement des réclamations clients et le suivi des plans d’action correctifs.
- Appliquer et former aux outils qualité : 8D, AMDEC, QRQC, Pareto, SWOT, Ishikawa, PDCA, ….
- Être le support technique pour les équipes terrain afin de résoudre les problèmes qualité.
- Représenter la société et nos équipes opérationnelles avec les clients et sur le site et être leur interlocuteur qualité privilégié.
Gestion & Coordination
- Gérer une équipe qualité
- Participer au CODIR et travailler en transversal avec les différents services.
- Coordonner la communication entre sites, clients, auditeurs et fonctions support.
- Piloter l’amélioration continue et le déploiement des bonnes pratiques sur le site.
Déplacements
- Déplacements fréquents sur les sites de production pour accompagner le terrain et assurer le suivi des plans d’action
Profil recherché :
- Bac+5 : Ingénieur Qualité, Génie Industriel ou équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience en qualité produit et/ou SMQ dans l’industrie automobile ou aéronautique.
- Maîtrise des normes et référentiels : ISO 9001, IATF 16949, EN9100, ISO 14001.
- Expérience opérationnelle terrain sur la gestion des réclamations clients et suivi de plans d’action.
- Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, QRQC, SWOT, Pareto, Ishikawa, PDCA, ….
- Compétences en gestion d’équipe et gestion de projet.
- Excellente capacité d’analyse, réactivité et esprit d’initiative.
- Bon relationnel, sens de la communication et pédagogie.
- Maîtrise de l’anglais professionnel.
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre :
- Rôle stratégique et opérationnel avec impact direct sur la satisfaction client.
- Environnement international, stimulant et challengeant.
- Opportunités de développement professionnel et formation continue.
